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2020致敬这座城市的守护者

2020-12-30
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◆长春路院区 ◆联合路院区 ◆金普院区 ◆金普院区 (金普新区医疗中心) ◆泉涌院区 ◆张前路医院

医学是人学,医道重温度。凡大医治病先发大慈恻隐之心,如此,便是苍生大医。大连医科大学附属第一医院以爱呵护生命,以患者满意度为标尺,精诚服务,书写医者仁心,给生命以温度。

医之为道,大矣;医之为任,重矣。2020年适逢大连医科大学附属第一医院建院90周年,九十载风雨兼程,大医一院饱含活力,步履铿然,始终以“弘道笃行精诚大医”之院训引航,以“服务、创意,做什么都要好”之院风情怀,创新医疗技术、攻克医学难题,培养医学精英、投身社会公益。大厦之成,非一木之材;大海之阔,非一流之归。在千帆竞进中,大连人民心中信任的“长春路医院”早已发展成为“一院五院区”,跻身国内一流、国际知名医疗研究型大学附属医院之列。回望过去一年,大医一院守正创新,趁势而为,砥砺奋进,用辛勤和汗水迎接着每一道曙光,描绘着属于自己的荣光与希冀。

2020年是深化医药卫生体制改革、全面建设“健康中国”的关键之年,恰逢大医一院建院90周年,大医一院携手《健康报》联合主办了2020年城市医院大连峰会,全方位剖析了新时期我国城市医院的发展经验,多角度探寻城市医院高质量发展路径,为城市医院走出改革加速度、实现高质量发展提供新思路。同期,一场特殊的建院90周年纪念活动如期举行。所谓特殊,是因为出于疫情防控的考虑,这场纪念活动,只有演职人员参加、演出、录制,现场并没有医院的员工出席。整场纪念活动围绕“大医之路九十足迹”这一主题,通过访谈、歌舞、朗诵、舞台剧等艺术形式,展现了几代大医一院人与时代同洪流,携家国共命运,为医学精进而沥血,格物究理,孜孜以求,广为慈善,高山仰止,在建设“国内一流、国际知名的医疗研究型大学附属医院”的征程上精勤不倦、砥砺前行的动人场景。大医一院4000余名员工以匠心致初心,以坚守铸坚定,绵延九十载长盛不衰;以大道谱丰碑,以大爱颂传奇,传承九十年大医精诚。

齐力抗疫 勇挑重担

2020年伊始,新冠肺炎疫情波及全国多地,面对疫情,大医一院的医生和护士们逆行而上,奔赴一线。7月,新冠肺炎疫情在大连地区发生以来,在生命最需要的时刻,他们再次冲向一线,夜以继日攻坚克难,拼尽全力与疫情搏斗,用热血和坚守捍卫了医者荣耀,用大爱仁心书写了责任担当。送走盛夏,迎来寒冬,就在2020年倒计时的年终岁尾,疫情又一次检验大医一院这支钢铸铁打的队伍。

当战“疫”的集结号吹响,大医一院党员干部率先垂范,冲锋在前,一袭白衣奔赴一线,为疫情的控制献上自己的力量,同时,也筑起了守护家园的长城堡垒。从1月下旬全面投入新冠肺炎疫情战斗到疫情控制,再到复工复产,大医一院始终坚持“以病人为中心”的理念,各科室在严格防控疫情的同时,竭尽全力保证市民的救治需求。7月,面对再次卷土重来的疫情,按照大连市卫健委要求,大医一院组建了500人的核酸检测采样队伍并完成对400名医生、1800名护士的核酸采样培训。从7月22日起,进驻甘井子区参与市民采样。至7月31日,先后派出核酸采集人员累计1010人次,其中医生191人次,护士819人次。累计外采核酸样本284917人次。医院组建30人的流行病调查队伍,对重点企业和地区进行流行病学调查和标本采样。同时,启用张前路院区、金普院区收治相关病人。7月25日,大医一院派出10名医生、25名护士进驻张前路院区。7月26日、28日,先后派出15名医生、30名护士进驻大连市第六人民医院,7月29日至8月2日,派驻重症专家、呼吸专家、感控专家、医务部副部长、护理部副主任及内分泌专家共6人进驻六院全面接管重症病房。

12月19日,大医一院接到上级命令,要求医院立即组建200人核酸采集工作人员队伍。收到通知后的第一时间,医院领导班子快速响应,立即部署,迅速组织。在各个岗位忙碌的相关行政人员、护理部各位主任及护士长们一边有条不紊地安排工作,一边立即启动核酸采集应急预案,从长春路院区、联合路院区6个大科中抽调核酸采集护理骨干,全体护理人员蓄势待发,短时间内迅速集结完毕。纵然寒冬刺骨,在采集工作中,总有那么一些瞬间给人温暖,让人感动,予人力量,仿佛冬日里的暖阳洒在心坎儿里。

在这场疫情防控持久战中,大医一院规范设置了预检分诊点,安排相关专业医师进行预检分诊。门诊实行全预约分时段实名制就诊,各科室按照门诊及患者服务中心办公室的要求,根据门诊量变化情况做好人员安排,保证“一人一诊一室”,加强现场疏导,避免患者聚集。医院及时对发热门诊进行改造,使标识、独立卫生间、“三区两通道”及设备设施等方面均符合相关规范。患者在发热门诊分区候诊,分诊室就诊。对不能排除新冠肺炎感染的患者及时进行核酸检测、胸部CT及血常规等检查。医生认真按照有关规定登记、报告和隔离新冠肺炎疑似或确诊患者,从而维护候诊患者的就诊秩序。此外,大医一院注重强化院区各入口的把控,利用信息技术对门诊患者、住院患者和陪护进行筛查管理,强化预约诊疗,完善流行病调查,不断优化社会和团体的核酸检测流程,确保每位就诊人员的安全。

“爱一座城,不是期待她可以压倒一切,而是希望可以伴她一起,不被一切压倒。”这是大医一院每一个医务工作者的心声,相信全市人民众志成城,同舟共济,定会战胜疫情。

学科强院 品牌铸造

医道,国之重器;医之大者,为国为民。大医一院以医者的责任感和使命感,继续彰显着大型公立医院、国家区域医疗中心的硬核担当。继中西医结合临床外科获评国家区域专科诊疗中心成立后,2019年,心血管学科签约国家区域医疗中心建设项目,至此两个国家区域医疗中心落户大医一院。

大医一院提出了“以国家重点学科为龙头,以省重点学科为骨架,以市重点学科为支撑的国家、省、市三级学科建设体系,分层次、全方位推进学科整体水平提升”的学科发展规划,在学科建设中硕果累累。中西医结合和临床医学为国家一级学科博士点,临床医学学科评估跃升进入全国前30%,中西医结合学科全国学科排名第四,位居全国综合性大学第一。中西医结合临床为国家教育部重点学科、国家中医药管理局重点学科、辽宁省中西医结合疑难危重病重点实验室;拥有辽宁省肝胆胰肿瘤分子靶向药物重点实验室和辽宁省心律失常机制研究重点实验室。临床护理学、心血管内科、肾内科、重症医学科、中西医结合急腹症外科、骨科为卫生健康委国家临床重点专科;同时拥有省级重点学科7个,省级临床重点专科33个,市级重点学科22个。

随着医疗软实力的快速提升,医院以绝对优势获批脑血管、心血管诊疗中心、临床实践技能培训中心、重症医学中心4个中心17个基地。在国内率先整合急诊、门诊、住院于一体,按国际化标准打造的心血管病诊疗中心已全新开诊。干细胞临床研究机构被国家科技部授为“国家级干细胞移植与再生医学科技合作基地”,使医院成为该领域全国第二个国家级国际科技合作基地医院;首次获批2016年度干细胞与再生医学技术国家地方联合工程实验室,并入选首批30家国家级干细胞临床试验备案机构,为东北唯一备案干细胞临床研究项目。作为国家重点支持6个项目之一,获批成为全国唯一开展小儿脑瘫干细胞治疗研究单位。辽宁省卫生健康委再生医学与生物治疗重点实验室、辽宁省神经系统重大疾病发病机制研究重点实验室、辽宁省中西医结合疑难危重病重点实验室等省级重点实验室、工程实验室9个;心律失常与眼科疾病被授予辽宁省省级临床医学研究中心;建成心血管内科、干细胞和肾内科等3个省级联盟;并拥有市级及院级科研平台、实验室21个。2000年至今,共承担各级各类科研课题989项,其中国家攻关课题、“973”“863”、国家自然科学基金课题等达260项;获得国家和省部级科研成果奖121项。SCI收录的文章达1212篇。大医一院用精湛的技术和前沿的理念护航着一方百姓的健康,成为大连医疗服务的重要支柱。

患者至上 行胜于言

凭借“服务、创意,做什么都要好”的执着,在建设更高水平医院的道路上,大医一院人凭着一股逢山开路的闯劲、久久为功的韧劲、勇毅笃行的稳劲,实现了一个又一个突破。

为继续提升医疗卫生发展水平,履行大型公立医院的责任担当,更好地为人民健康服务。经全面整合,大医一院设立了患者服务中心,实行全预约制,预约挂号方式多样,手机微信、支付宝、电话预约等。设置分时段就诊,患者只需在预约挂号时段提前30分钟于候诊区等候,在方便病人的同时,也避免了过度集中候诊,使医院候诊空间得到解放,也将彻底改变过去三甲医院人满为患的门诊窘境。

同时,医院设置多个功能窗口协调运作。投诉接待窗口:将原来分别归属于医务、门诊、护理、行风、物价等部门的患者投诉的首次接待功能均归口在此岗位统一处理,接待人员了解相关情况后进行登记,根据投诉的内容确定分流转办的部门,依据投诉人的要求,选择由投诉人书写投诉单然后转交相应行管部门处理,或者是由工作人员带领投诉人到相应行管部门找相关的工作人员处理。各部门调查处理完毕后,要在规定时限之前及时将调查处理意见反馈给投诉人。各部门要将处理反馈情况及科室整改情况进行汇总整理,形成分析报告,每月10日前将上月的汇总及分析报告反馈给门诊及患者服务部,由其统一汇总整理报主管院长和医疗质量管理委员会、绩效管理委员会等,由此形成闭环管理。避免了原来分散多头管理、“龙多不治水”状况。导诊便民窗口:负责预检分诊、导诊咨询、便民服务、补打门诊病历、诊断书、化验报告、失物招领、诊断书审核盖章等业务。门诊业务协调窗口:负责微信及支付宝等自助挂号指导、业务授权,自助服务问题咨询,注册、缴费等异常情况处理。财务收款窗口:负责预约缴费、MDT缴费、退费补费问题协调等。人工预约窗口:负责专家诊预约、MDT门诊预约、医联体预约等。志愿者服务窗口:负责义工、志愿者招募、培训、服务预约等。

此外,医院还设立了一站式检查预约中心,将原来放射科(包括CT、MRI等)、超声科、内镜中心(包括胃肠镜、气管镜、膀胱镜等)的预约功能全部归口在此中心,上线一站式检查预约系统,打破科室界限,预约员一岗多能,根据患者的检查项目及个人要求,统一协调安排检查时间,避免出现多科检查、顾此失彼的情况发生。呼叫咨询中心的设立则实现了一线办理查号、预约诊疗、业务咨询、健康咨询、进行健康教育指导、患者随访、满意度调查等工作的进行。大医一院积极改善患者就医体验、节省患者就诊时间、持续推动医疗服务提升,构建医院高质量可持续发展新格局,为百姓提供更加全面、便捷、高效的优质暖心服务,为全面推进健康大连、健康辽宁、健康中国建设做出更大的贡献。

智慧医疗 大有作为

锐意进取者强,科技创新者胜。大医一院始终坚持以人民为中心,以问题为导向,积极创新医疗服务模式,建立了东北地区首家集成区块链技术的互联网医院。互联网医院打通了患者线下就诊信息和以移动端支付应用为核心的智慧医院服务,构成线上线下一体化的服务体系,实现了以智慧医院为入口,不断优化患者线下就医流程;以互联网医院为入口,不断丰富复诊患者线上就医服务,,打造覆盖诊前、诊中、诊后各个环节的智慧就医生态。充分运用“互联网+”模式,推进“线上+线下”双轨并行,促进优质医疗资源的有效流动,让患者在家就可以享受到便捷、高质量的专业服务。

集成了区块链技术的互联网医院信息系统,使用云区块链服务平台进行关键数据加密对接,在确保数据的安全性与全程留痕的同时,无需中心化归集,最大限度提高数据使用效率。区块链赋能下的互联网医院标志着大医一院已经驶入“互联网+医疗”建设的快车道,同时大医一院智慧医院服务也将会进一步全面深化。在大医一院互联网医院上,患者可通过手机即可随时随地向医生发起图文或视频问诊、在线支付处方、药品邮寄的全流程就医服务。只要是在大医一院6个月内有就诊记录的患者,都可以在互联网医院上向医师发起复诊问诊,免去奔波之苦。

首批上线科室为心血管病医院(心内科和心脏大血管外科)、肾内科、神经内科、内分泌科、中西医结合肝病中心、消化内科门诊,共计130余名医生。大医一院将进一步增加上线科室、医生,完善在线开立检查、检验项目功能,并实现在线检查项目预约等。大医一院始终将提升患者感受放在首位,借助信息化,打造“互联网+医疗”,紧紧围绕各级卫生健康委要求,努力探索改善医疗服务创新举措。作为区域医疗行业的领航者,大医一院身先士卒,率先与中国电信、华为等机构合作将5G技术应用于医疗领域。着力打造智慧医疗,不断回归医学人文精神本质。

至德行本 柔心济世

90年的积淀与历练使今天的大医一院具备了特有的文化与品格,其在实践中提炼出的文化理念和医德已成为医院持续、稳定、和谐发展的原动力,是全体员工的精神支柱。每年一届的“我爱我院”主题文化节不断丰富着员工的精神生活,增强员工的凝聚力和向心力。寓教于乐的各类大赛已成为特色品牌,使得这所有着悠久历史的医院朝气蓬勃。

音乐不分国界,它是源于内心对美的一种追求,是一种向往自由、健康的诉说。由爱心人士捐赠给大医一院的钢琴放置于大医一院联合路院区一楼大厅,一首首沁人心脾的乐章久久弥漫在大医一院联合路院区大厅的每个角落,每天引来许多医务人员及患者的驻足。钢琴演奏志愿者均为大医一院员工,他们组成了一支演奏队伍,并利用休息时间弹奏,为患者、医务工作者舒缓情绪,缓解压力。在大德医风的熏陶之中,加之誓愿普救天下苍生的医者情怀,让大医一院在人文关怀上将医者仁心诠释得色彩斑斓。随着医院的影响力、凝聚力和美誉度日益提升,呈现出蓬勃向上的新局面。

明镜所以照形,古事所以知今。九十载的风雨洗礼,浓缩的是一部历史,升华的是一种精神。为加强大医一院的文化建设,展现大医一院的发展历程,经过前期的精心筹备,大医一院院史馆于行政中心B1层投入使用。作为东北地区首家采用VR虚拟3D技术建立的电子院史馆,打造出数字化的医院文化,2020年12月实体院史馆正式投入使用,人们可以更便捷、直观地感受大医一院的历史积淀,增强患者就医的信心。

院史馆囊括四个篇章。第一篇章是历史沿革,记录着医院九十载的栉风沐雨,彰显着各级领导对于医院的关怀与指导,展现着自建院至今院领导的风采。首次以电子滑屏的形式播放一代代大医一院人坚守梦想,励精图治,为医院发展而付出,为人民健康而奋斗。第二篇章是初心使命,包含党建工作、社会公益和多彩文化三个部分,定格大医一院初心坚守,医者担当,秉持医念,为民安康的大爱仁心。第三篇章是医院荣耀,一张张照片记载着为这座医学殿堂勤耕不缀的大医一院人的身影,一个个奖牌、奖杯凝聚着大医一院的高光时刻。第四篇章是医院发展,从医疗技术、临床教学、学科建设、设备、科技、人才培养与对外交流等多角度全方位展现几代大医一院人为医学精进而沥血,孜孜以求,推动医院“医疗、教学、科研、管理、服务” 协同发展。

为铭记在抗击新冠肺炎疫情的大考中,大医一院勇挑重担、逆行出征,以拳拳之心交上赤诚答卷,特在院史馆设立抗疫物件展示专区。在这里,可以看到患者送的锦旗、写的感谢信,可以看到医护人员自制的工具包和中药香囊,可以看到大医一院战“疫”纪念画册,还可以看到仅此一份的雷神山抗疫手绘画轴。这座院史馆是大医一院90年传承构筑、芳华赓续的缩影,也是几代大医一院人负重致远、厚积薄发的定格。大医一院将继续在大学党委的领导下,在各级行政部门指导支持下,在传承中发展,在创新中超越,在建设“国内一流、国际知名的医疗研究型大学附属医院”的征程中跑出加速度。

雄关漫道,昂首阔步。重温建院九十周年的足迹,大医精诚,斯为气质,斯为格局,斯为抱负;百舸争流,奋楫者先。大医一院人躬耕不辍,施仁心,行妙术,济苍生,他们肩负责任与使命,在奔向百年新征程的伟业中,在实现医疗、教学、科研、管理的高质量协同发展中,一路高歌奋进。

普施仁术 济世扶危

从先进到前沿,从精细到精进,仁心妙术惠及的始终是万千百姓。随着“达芬奇机器人”时代的到来,2019年底,我国第100台、辽宁首台第四代达芬奇手术系统落户大医一院,标志着其手术水准已与国际接轨。自2020年以来,大医一院泌尿外科完成各类机器人泌尿系统手术30余例,其中包括前列腺癌根治术、膀胱癌根治术、肾部分切除术、巨大肾癌根治术等泌尿外科“高精尖”手术,均取得了良好的手术效果。泌尿肿瘤一科主任王建伯教授表示,在泌尿外科手术技术的发展史上,从传统开放手术,到目前主流的腹腔镜手术再到现在的“达芬奇机器人”辅助手术,泌尿外科疾病的诊疗出现了质的飞越。

借助“达芬奇机器人”腹腔镜设备,妇产科通过娴熟的手术技巧,为患者提供了更优质的诊断和治疗。据妇产科主任石红教授介绍,“达芬奇机器人”对于妇科领域的宫颈病变、子宫肌瘤、卵巢囊肿、子宫内膜异位症、宫颈癌、子宫内膜非典型增生、子宫内膜癌、卵巢癌等良恶性肿瘤的诊疗有突出优势。在“达芬奇机器人”的帮助下,去年多例子宫内膜癌手术顺利完成,在妇科恶性肿瘤方面占领了更高的技术高地。

随着第四代达芬奇手术系统投入使用以来,大医一院胸外科手术团队逐步完成了一系列具有里程碑意义的手术。包括东北首例第四代“达芬奇机器人”辅助肺段切除术、辽宁省首例第四代“达芬奇机器人”辅助经剑突下纵膈肿物切除术以及复杂的巨大脂肪肉瘤切除术等,并成为东北地区第一个获得第四代“达芬奇机器人”手术系统认证证书的手术团队。胸外科主任顾春东教授介绍,目前该科室已将第四代达芬奇手术系统作为科室常规手术项目,为广大胸外科患者提供服务。

裸眼3D加十倍放大及近乎完全模仿人手的缝合技术使“达芬奇机器人”手术在疑难的肝胆手术中发挥出了更大的作用。肝胆外科主任谭广教授表示,在解剖性肝段、肝叶切除、肝门部胆管根治术、胰十二指肠切除术、胰体尾切除治疗胰腺癌等方面,达芬奇Xi手术系统具有突出优势。“达芬奇机器人”器械操作灵活,三维成像清晰逼真,同时解放了术者及助手的体力消耗,使得术者可以将全部精力投入到精细的手术操作当中。巨大的操作优势使得原本复杂的手术变得轻松便捷,并大大降低了手术风险及并发症的发生。这是大连及周边地区患者的福音,人们可以足不出连享受国际顶级手术技术带来的便利。时至今日,普施仁术、济世扶危早已成为大医一院人共同遵循、约定俗成的一种情怀,并深深地融入他们的血脉中。

仁心仁术 博济惠民

攻宠雄志,业广惟勤,建设群众满意的医院一直是大医一院始终不变的宗旨。为了改善和提升辖区40万百姓的医疗卫生服务质量,提升百姓获得感和幸福感,甘井子区委、区政府高瞻远瞩,打造民生工程,斥资近4亿元,建设东北地区先进的区级医院,2020年11月25日,大连医科大学附属第一医院张前路医院正式开诊。

医院由门急诊住院楼、发热门诊肠道楼及体检楼三个楼群组成,占地25272平方米,总建筑面积40956平方米,车位数300个,设计床位357张,配备了核磁共振、CT、全数字化平板血管造影系统、彩色超声、生化分析仪、高压氧舱等大型高精尖设备。2018年底,甘井子区政府与大连医科大学附属第一医院签署紧密型医联体,实施整体托管。2019年,正式更名为大连医科大学附属第一医院张前路医院,大医一院派出专家进驻医院统筹管理。

大医一院张前路医院将本着“大专科、小综合”的办院理念,打造技术优势、设备优势、就医环境优势的二级甲等综合医院,继续承担大连市城镇职工基本医疗保险、工伤医疗保险、全区公共卫生事件的处置及应急医疗保障工作、全区的急救及培训工作等多项功能。医院科室发展以心血管内科、消化内科、肾内科、呼吸内科、神经内科、内分泌内科、手外科、骨科、创面外科、普外科、重症医学科、中医康复科、急诊中心等重点科室为主。配备先进的手术室,全部为层流手术间,其中百级一间,可以开展关节置换、关节镜等无菌手术,万级六间,可以满足所有手术需求。

大医一院张前路医院的开诊标志着大医一院以品牌、资源、技术、人才、管理、科研、教学、文化、信息平台等多种要素为纽带,实现并建立了涵盖社区卫生服务中心、二级医院、三甲综合医院的三级纵向紧密型医疗联合体,推动优质资源和人才下沉,满足甘井子区西部地区人民群众的医疗卫生需求,有力推动形成“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗模式,填补了甘井子区域内过去没有大型公立综合性医院的空白,更是全面贯彻落实“十四五”时期卫生健康发展规划,把人民健康放在优先发展的战略地位,全面推进健康中国建设。

大医一院将秉承“以病人为中心”的理念,通过整体托管,有效推动优质医疗资源下沉,盘活现有的医疗资源,实现医疗服务质量均质化,进一步提升基层医院的健康服务能力,满足百姓的医疗和健康需求,让百姓在家门口就能享受到优质的医疗卫生服务,为人民群众健康提供全方位全周期的有力保障,为实现国家医药卫生体制改革的目标不断前行。文/图大医一院

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