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2小时化解上百件纠纷,成功率99%!这个APP如此神奇?

2019-06-12
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大洋网讯 一名书记员、一块大屏幕,2小时便顺利化解了140宗著作权侵权纠纷……原来,这场调解是通过南沙自贸区法院的多元调解平台APP在线进行的,调解申请人双方与调解员在三地同时远程登录平台、参与线上调解。

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2小时便化解了140宗纠纷

今年4月,中国音像著作权集体管理协会,以侵犯著作权、放映复制权、广播权为由,将广州某娱乐有限公司起诉至南沙自贸区法院。立案受理后,当事人双方均同意调解,经征询双方意见,法院便委托特邀调解员,主持这19宗纠纷的诉中委托调解。

考虑到调解三方分别处于广州市的海珠区、白云区和番禺区,且难以协调一致时间来到法院,于是南沙自贸区法院的工作人员便建议当事人,使用多元调解平台APP在线调解。

案件移交法院多元调解中心后,中国音像著作权集体管理协会和广州某娱乐有限公司,又共同申请对双方所涉的121宗著作权侵权纠纷一并进行诉前委派调解。

当天上午,运用多元调解平台APP,特邀调解员、双方代理人分别在广州市的三个不同区域,同时通过手机登录,进入线上调解室。只用2小时,该一百多宗纠纷调解即告成功并达成调解协议,由特邀调解员将调解协议交申请人后即出具调解文书,为协议的履行提供法律保障。

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结合案源特点匹配最优调解模式

为提高调解效率,南沙自贸区法院在接受调解申请后,会根据案件特点及调解员专长,为案件选定优势匹配的调解员主持调解。此次调解前,结合知识产权纠纷的案源类型特征与北京融商一带一路法律与商事服务中心的调解优势,法院最终委托该服务中心的特邀调解员吴国权主持调解。

据了解,为进一步提升法院多元化纠纷解决机制的实力、充实法院调解人才资源储备,去年10月,南沙自贸区法院与北京融商一带一路法律与商事服务中心举行诉调对接合作座谈会并签署合作协议。

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近年来,南沙自贸区法院为深化商事特邀调解机制、满足自贸区的多元司法需求,不断完善诉前联调、诉中调解,聘任港澳籍特邀调解组织和调解员,自主研发商事多元调解平台APP。今年5月,该APP所提供的商事纠纷“掌上”调解服务入选中国(广东)自由贸易试验区第五批改革创新经验,获得广东省政府推广。自上线以来,该多元调解平台APP已导入纠纷304件,,成功调解301件,调解成功率达99.01%。

广报全媒体记者章程 通讯员王君、杨子芊

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